Espanol ITIL Survival – Kit de Gestión de Incidentes

Espanol ITIL Survival – Kit de Gestión de Incidentes

The Art of Service – Framework Educator of Choice – Espanol ITIL Survival – Kit de Gestión de Incidentes – La Gestión de Incidentes es un proceso de la línea frontal, que puede proporcionar resultados rápidos. Es un proceso que entrega beneficios medibles, proporcionando la restauración de los servicios de TI a los usuarios afectados, lo más rápidamente posible. Este kit de herramientas proporciona una amplia variedad de recursos para incrementar rápidamente su entendimiento y capacidad para implantar la Gestión de Incidentes dentro de su organización